Центробанк и ФАС призвали банки использовать одинаковый шрифт для всех ставок по кредитам
Банки, микрофинансовые организации и ломбарды получили рекомендацию не использовать особо крупные шрифты для самых привлекательных ставок по кредитам и вкладам. Центробанк и ФАС посоветовали указывать всю информацию одинаковым шрифтом.
По данным АБН, российский Центробанк и Антимонопольная служба вынесли рекомендации для банков, МФО и ломбардов по единому шрифту для всего диапазона ставок по кредитам и вкладам, а не только их привлекательной части.
В ФАС и ЦБ заявили, что банкам не стоит делать одни параметры визуально менее заметными, чем другие. По мнению организаций, это условие поможет клиентам увереннее разбираться в предложениях и не попадаться на обман.
Дело в том, что далеко не все кредиторы добросовестно обращают внимание клиентов на ограниченные сроки действия низких ставок по кредиту и другие условия, делающие предложение возможным. В случае вкладов организации действуют по той же схеме, указывая ярким, заметным шрифтом высокие ставки. При этом о нюансах действия программы компании сообщают мелким, еле заметным шрифтом, что вводит потребителя в заблуждение.