В Роспотребнадзоре рассказали, что делать при задержке авиарейса

Жителям Санкт-Петербурга напомнили, что можно сделать при задержке авиарейса. Горожанам следует помнить, что авиакомпании в таких случаях имеют определенные обязанности.

Пассажиры имеют право отказаться от полета в случае задержки рейса. В такой ситуации отказ является вынужденным, так что авиакомпании предстоит вернуть клиенту полную стоимость даже «невозвратного» билета, сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по Петербургу и Ленобласти.

В случае возникновения расходов на фоне задержки пассажир может требовать у перевозчика возмещения убытков и компенсации морального вреда через претензию. Также важно помнить, что авиакомпании в случае длительной задержки должны предоставить пассажирам питье, горячее питание и проживание.

Ранее Патрульный Петербурга сообщал, что на рейсе Сочи — Петербург нарушительница пронесла на борт баулы и отказалась платить за багаж. После просьб бортпроводников убрать сумки женщина стала кричать. Взлет задержали на полчаса.