Роспотребнадзор проконтролирует ситуацию с закрытыми пунктами выдачи Wildberries
В последние несколько дней в маркетплейсе Wildberries начались корпоративные волнения, из-за которых компания закрыла пункты выдачи товаров для «безопасности». Ситуацию решил проконтролировать Роспотребнадзор, обративший внимание на риск несоблюдения прав покупателей.
Фото: pxhere
По данным официального канала Роспотребнадзора, ситуацию с пунктами выдачи заказов маркетплейса Wildberries взяли на контроль.
В ведомстве напомнили, что все покупатели имеют право получать заказы без нарушения сроков, возвращать товары ненадлежащего качества (кроме лекарств) и требовать неустойку в размере 0,5% от стоимости товара за каждый день просрочки доставки либо вернуть деньги.
«Подчеркиваем: происходящее не должно отразиться на гарантированных правах потребителей»,
— отметили в Роспотребнадзоре.
При поступлении жалоб на нарушение прав, Служба пообещала принять меры административного реагирования.
Ранее Патрульный Петербурга писал, что Wildberries объявил о закрытии нескольких пунктах выдачи в целях безопасности.
