Вместо паспорта – QR-код: салоны связи меняют подход к оказанию услуг

В России стало возможно с помощью QR-кода заключить договор об оказании услуг сотовой связи в мобильном приложении «Госуслуги». Эта функция тестируется в салонах оператора связи. Предполагается, что нововведение может уменьшить время на оформление документов.

Для оформления договора будут применять учетную запись на Госуслугах и соответствующее приложение. Процесс происходит в офлайн режиме, но паспорт и бумажный договор не нужны.

В ее завершении клиенту нужно поставить свою подпись в приложении «Госключ», а потом это сделает оператор, и услуги связи активизируются. В Госуслугах появится факт подписания документов, рассказали в пресс-службе МегаФон.

Предполагается, что нововведение поможет без ошибок работать с данными для автоматического подписания договора, что избавит от надобности хранить бумаги.

Также специалисты считают, что цифровизация поможет оптимизировать рабочее время сотрудников, чтобы силы уходили на другие функции, например, прием платежей за связь через терминалы.

Директор департамента по развитию компании Игорь Глебов рассказал, что спрос на новую услугу может стать высоким, так как клиенты стремятся уйти от бумажной волокиты к цифровым вариантам, эта практика сейчас расширяется.